【资料图】
1、云营销,是广义云计算跨界营销领域的新生儿。
2、它已不仅为概念,已是由麦肯锡恩2010年提出的用“小资本做大生意”的全新网络营销体系,并已向国家商标局递交商标。
3、云营销,具体包括:为实业提高客户关注量的云品牌(云媒体、云品牌);为实业提高客户询盘量的云营销(云搜索;云营销);为实业提高客户成单量的云电销(云团购、云电销)等一站式托管服务!麦肯锡恩将云营销定义为凸显品牌与关系策略的网络营销!麦肯锡恩于2010年底投巨资在蛇口建成的电销中心经过调试已于年后正式投入运营。
4、该项目是落地云营销思想的标志性项目之一。
5、建成的电销中心拥有超过200个坐席,主要提供麦肯锡恩内部电销,并为客户提供托管式电销服务。
6、 麦肯锡恩电销中心在升级普通呼叫中心功能的基础上,在后台管理方面注入云计算强大集成式智能后台管理系统。
7、提供包括CRM客户关系及业务云管理、业务后台数据云管理等多项升级服务。
8、电销中心将原有麦肯锡恩电销能力从50个电话/坐席/天,提高到200个电话/坐席/天,客户资源的一站式集成管理、资源坐席间智能调配、呼叫智能转接等云功能相当为电销人员配备了一位贴身智能管家。
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